Chị Hường lên mentor một sao, và bài học "đừng ôm hết một mình" từ chính những lần chị từng vấp
Tường thuật buổi họp Đại đội Midu tuần 64: một lễ vinh danh mentor mới, một nghi thức tuyên thệ, và một giờ đào tạo về tuyển dụng, giữ lửa đội nhóm bằng nguyên tắc ABC.
Chào cả nhà Đại đội Midu. Sáng thứ Tư này, cả nhà lại họp mặt lúc 5 giờ sáng như thường lệ, nhưng có một tin vui đặc biệt chờ ở giữa chương trình: một tiểu đội trưởng của chúng ta chính thức cán mốc mentor một sao. Mình xin kể lại từ đầu.
1. Mở màn quen thuộc: bật cam, đổi tên, đổi background
Người cầm mic khởi động là chị Phan Thị Phước, tiểu đội trưởng 28 Tinh Tấn, MC của buổi sáng nay, sau khi được nhường mic từ chị Dương Quốc Việt (tiểu đội trưởng 23). Chị Phước nhắc lại những việc quen thuộc mà buổi nào cũng cần: bật camera 100%, điểm danh đầy đủ, đặt tên đúng cú pháp "tiểu đội trưởng + số + tên" để dễ spotlight, và đổi background cho rực rỡ. Theo ghi nhận, chị Phước còn dí dỏm quan sát ngay tại chỗ: "Phước thấy background của chúng ta cũng chưa ha… ừ có anh chị em thì tắt cam ha", rồi cả nhà rục rịch đổi hình nền theo lời nhắc.
2. Hai phút giao lưu, và một đơn lọc nước 62 triệu
Mở đầu phần giao lưu là chị Trần Thị Vân Anh, Trung đội trưởng, được chị Phước "bắt cóc" lên chia sẻ trước. Chị Vân Anh khoe tin vui của team: trong ngày 31/7, ngày Midu 180 lên kệ trở lại, team đã chốt được khoảng 40 hộp, và ngay hôm sau khi hàng về thêm một đợt, team lại chốt gần 40 hộp nữa cho một số đại lý và khách hàng cũ đã chờ đợi từ lâu. Chị cũng nhắc thêm mong muốn chung của nhiều anh chị em: Midu 360 sớm lên kệ, để mọi người có thể lên đơn và về đích trong tháng 8 này.
Chị Vân Anh sau đó "chỉ điểm" sang chị Phước, người mà theo lời chị Vân Anh là cũng có một niềm vui lớn tuần này. Chị Phước kể: tuần vừa rồi chị về quê, nơi mình sinh ra, và trong lúc mải vui về quê thì suýt lỡ mất đợt Midu 180 lên kệ. Canh đúng ngày 31/7, nhờ chăm sóc khách hàng cũ, chị lên được gần 100 hộp Midu 180, giúp tháng 7 của chị đạt cột mốc mới, Coach 2 sao. Bên cạnh đó, chị còn chốt được một đơn máy lọc nước trị giá 62 triệu đồng, nhờ hỏi thông tin sản phẩm từ chị Vân Anh kịp lúc để tư vấn cho khách. Chị Phước cười, gửi lời cảm ơn chị Vân Anh ngay tại chỗ.
3. Giới thiệu đại đội: 30 giây mỗi người, cùng một câu hỏi lớn
Chị Phạm Thị Minh Hằng, tiểu đội trưởng 25 Sky Up, điều hành phần giới thiệu đại đội, nhắc lại mục tiêu chương trình Đại đội Midu 2026: đưa chuyên gia chiều cao tâm huyết trở thành nhà lãnh đạo có uy tín, có danh hiệu, có doanh số xứng đáng, các tiểu đội trưởng hướng tới mentor một sao cuối năm nay và mentor ba sao vào năm 2027.
Chủ đề 30 giây tuần này là: anh chị làm gì để mỗi thành viên cảm thấy được ghi nhận và thực sự thuộc về đội nhóm? Lần lượt từng tiểu đội trưởng, tiểu đội phó bước lên, mỗi người đúng 30 giây. Nghe cả loạt câu trả lời nối nhau, mình thấy rõ một sợi chỉ chung: gần như ai cũng nhắc đến việc ghi nhận từng nỗ lực dù nhỏ nhất, và coi đội nhóm như người nhà. Vài lát cắt mình nhớ: chị Lê Vũ Hà (tiểu đội 3 Tỏa Sáng) nói sẽ để thành viên "phát huy" đúng điểm mạnh; chị Đồng Thị Thêu (tiểu đội 9 Kết Nối) nhắc "một lời động viên khi khó khăn, một lời khen khi có đơn hàng, một lời chúc mừng khi con cái họ thành công"; anh Dương Quốc Việt (tiểu đội 23 Kiên Trì) kể team mình có hẳn "văn hóa khoe đơn và chúc mừng nhau"; còn anh Nguyễn Cao Thắng (tiểu đội 33 Big Win) chọn cách ghi nhận từng phương pháp bán hàng của mỗi thành viên để định hướng phù hợp. Không phải ai cũng đang thuận buồm, chị Nguyễn Anh Thư (tiểu đội 30 Hải Đăng) thẳng thắn nhìn nhận đội nhóm mình "vẫn chưa được gắn kết" và ngỏ lời xin thêm góp ý từ cả nhà, một chia sẻ thật lòng hiếm hoi giữa một vòng toàn tin vui.
4. Vinh danh: chị Nguyễn Thị Hường cán mốc mentor một sao
Chị Nguyễn Thị Lý, tiểu đội trưởng 14 Quyết Chiến, đại diện ban thành viên lên vinh danh. Chị Lý úp mở một lúc rồi công bố: người được vinh danh tuần 64 này là một tiểu đội trưởng "đã rất kiên trì trong hành trình xây dựng và phát triển đội nhóm từng bước một", không chỉ giữ kết quả cá nhân mà còn đồng hành để cả đội cùng tiến. Đó là chị Nguyễn Thị Hường, tiểu đội trưởng 15 Vươn Cao, chính thức đạt mentor một sao.
Được mời chia sẻ, chị Hường nói lời đầu tiên là lời cảm ơn: cảm ơn sự đồng hành của Midu và của tất cả anh chị em trong team đã giúp chị duy trì doanh số ổn định và khép lại tháng 7 với cột mốc này. Chị nhấn mạnh một điều rất đáng ghi lại:
Chị Nguyễn Thị Hường: "Cái thành tích của em thì nó không phải là cái thành tích cá nhân do em đạt được, mà nó chính là thành tích của cả team, toàn thể team, sự đồng lòng của mọi người."
Cả nhà thả tim, thả bông chúc mừng, và chị Hường gửi lời động viên ngược lại: mong tất cả tiểu đội trưởng, tiểu đội phó có mặt hôm nay rồi cũng sẽ lần lượt chinh phục được cột mốc này.
5. Tay đặt lên ngực trái
Tiếp theo là nghi thức tuyên thệ, do chị Hà Thị Giang, tiểu đội trưởng 31 Hợp Lực, dẫn đọc. Cả nhà cùng đặt tay lên ngực trái, đọc theo ba trụ cột của một chuyên gia chiều cao Midu: tôi tiên phong, tôi chuyên gia, tôi chính trực, lợi ích của khách hàng được đặt lên trên hết. MC Phước sau đó chia sẻ, việc đọc lại lời tuyên thệ mỗi sáng thứ Tư cũng giống như một lần tự nhắc bản thân sống đúng vai trò người chuyên gia.
6. Giờ đào tạo: nguyên tắc ABC và bài học "đừng ôm hết một mình"
Phần đào tạo tuần này do chính chị Nguyễn Hường, người vừa được vinh danh, đứng lớp, với chủ đề tuyển dụng và giữ lửa đội nhóm.
Chị mở đầu bằng một câu hỏi thăm dò cả phòng: giữa việc tuyển một người mới và việc giữ chân, giúp người mới ở lại phát triển, cái nào khó hơn? Đa số trả lời "giữ lửa khó hơn", và chị Hường xác nhận đúng như vậy, vì hiện tại tuyển dụng có rất nhiều nền tảng hỗ trợ, nhưng đồng hành sâu với một người sau khi tuyển mới là phần thật sự thử thách.
Chị kể một câu chuyện rất người: con của chị sinh non, biếng ăn, thấp bé hơn bạn bè đồng trang lứa, và đó chính là lý do khiến chị tìm đến chương trình chuyên gia phát triển chiều cao của Midu. Học xong, chị nhận ra điều giữ chân mình ở lại không chỉ là tiền, mà là một môi trường học tập, một cộng đồng cùng phát triển, một cơ duyên được kết nối với những người như anh Tuấn dù trước đó không hề quen biết.
Từ trải nghiệm đó, chị giới thiệu nguyên tắc ABC mà chị đánh giá quyết định đến 70-80% thành công trong hành trình xây dựng đội nhóm: A là người có kinh nghiệm, chuyên môn (mentor, hoặc người có thể đưa giải pháp); C là khách hàng, đại lý mà mình muốn hỗ trợ; B chính là mình, người kết nối làm cầu nối giữa A và C. Chị nhấn mạnh: muốn ABC thành công, người B phải hiểu rõ nhu cầu thật của C, chọn đúng A phù hợp, chuẩn bị kỹ trước buổi gặp, tôn trọng và ghi chép trong buổi, rồi follow-up và cảm ơn A sau đó.
Chị cũng thẳng thắn kể một bài học từ chính sai lầm của mình: có giai đoạn chị tuyển được hơn mười đại lý chỉ trong vài ngày, nhưng vì không đủ thời gian đồng hành sát sao từng người, tỷ lệ rớt lại rất cao. Từ đó chị đúc kết: không cần tuyển thật đông, mà nên chọn đúng người có nhu cầu thật (mong muốn phát triển, có "nỗi đau" cần giải pháp), rồi tập trung đồng hành từng người một, mượn sức từ mentor và anh chị em có kinh nghiệm hơn, thay vì ôm làm thay tất cả.
Chị đưa ra lộ trình 3 ngày đầu kích hoạt thành viên mới: ngày 1 kết nối trực tiếp, hỏi han động viên; ngày 2 kết nối với mentor; ngày 3 đưa vào nhóm để giao lưu, giới thiệu. Rồi từng bước đưa họ vào môi trường học tập phù hợp với nhu cầu riêng, ghi nhận cả những tiến bộ nhỏ nhất, và quan trọng nhất, theo chị Hường, là chuyển giao được năng lực, không chỉ đồng hành mà còn giúp người C dần trở thành người B, tự tin kết nối và dẫn dắt người khác.
Cuối bài, chị Hường mời cả nhà làm ngay một bài tập nhỏ: viết ra ai là C của mình hôm nay (khách hàng, đại lý tiềm năng), ai là A mình có thể mượn sức, và tự xác nhận vai trò B của chính mình. Một khoảnh khắc vui trong phần thảo luận: MC Phước tiết lộ luôn đơn lọc nước 62 triệu đầu bài chính là một ví dụ ABC sống, với A là anh Tuấn và chị Vân Anh, B là chị Phước, và C chốt đơn thành công. Cả nhà thả tim rần rần cho ví dụ "vừa học vừa có thật" này.
7. Lịch tuần
Khép chương trình, chị Phùng Thị Kim Liên, tiểu đội trưởng 02 Diamond, đại diện ban truyền thông, thông báo lịch tuần: 20h tối nay, Cộng đồng chuyên gia số 49 với chủ đề "những lưu ý quan trọng khi chăm sóc chiều cao tuổi dậy thì"; 20h thứ Sáu 07/8 và 20h thứ Bảy 08/8, hai buổi của khóa "làm chủ AI Agent" dành cho các anh chị U40, U50, U60 muốn tự xây trợ lý AI cho công việc mà không cần rành công nghệ.
Một buổi họp không có "sự cố" nào lớn, nhưng đọng lại rất rõ: mentor không phải một danh hiệu cá nhân, mà là kết quả của cả một đội đồng lòng, và giữ lửa cho đội nhóm bắt đầu từ việc dám nhìn lại chính những lần mình từng ôm quá nhiều, quá một mình.
Chúc cả nhà một tuần mới nhiều đơn hàng như đơn 62 triệu của chị Phước, mỗi người tìm được đúng A, đúng C của mình, và luôn nhớ giữ vai trò B tận tâm. 🌱
Tường thuật từ bản ghi buổi họp Đại đội Midu tuần 64, sáng thứ Tư 05/08/2026.